Εξ' αποστάσεως Υποστήριξη

Τι είναι η εξ' αποστάσεως τεχνική υποστήριξη ;

Τα περισσότερα προβλήματα που προκύπτουν στις μέρες μας, έχουν να κάνουν με το λογισμικό, δηλαδή με τα προγράμματα. Με τη σημερινή τεχνολογία μπορούμε να επιλύσουμε σχεδόν όλα τα προβλήματα Software με pc service εξ' αποστάσεως. Δηλαδή χωρίς να χρειαστεί η φυσική παρουσία μας στο χώρο σας. Χρησιμοποιώντας ένα ειδικό πρόγραμμα μπορείτε να μας δώσετε τον προσωρινό έλεγχο του υπολογιστή σας και ένας τεχνικός μας να μπορεί να κάνει διάγνωση ή και επιδιόρθωση του προβλήματος στον ηλεκτρονικό υπολογιστή σας.

Πλεονεκτήματα της απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης:

• Είναι Άμεση : Μπορούμε άμεσα να ξεκινήσουμε απομακρυσμένη συνεδρία υποστήριξης κατόπιν αίτησης του πελάτη.

• Είναι οικονομική : Οι υπηρεσίες μέσω της υποστήριξης αυτής κοστίζουν λιγότερο.

• Είναι ασφαλές : Το λογισμικό είναι υψηλής ασφάλειας με κρυπτογράφηση.

• Είναι Εύκολη: Δεν χρειάζεται να μεταφέρετε τον υπολογιστή σας.

Προβλήματα που επιλύονται με εξ' αποστάσεως υποστήριξη:

• Αφαίρεση ιού στον υπολογιστή σας (Virus, Spyware, Trojan) αλλά και εγκατάσταση προγράμματος προστασίας (Antivirus)

• Εγκατάσταση προγραμμάτων

• Ρύθμιση της ασφάλειας του ασύρματου δικτύου (Wireless Security)

• Εγκατάσταση λογαριασμού e-mail (π.χ. Outlook)

• Εγκατάσταση περιφερειακών όπως Printers, Scanners

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (Backup)

• Βελτιστοποίηση της απόδοσης του υπολογιστή

• Προβλήματα τυχαίων σφαλμάτων κατά τη λειτουργία

• Αργοπορία του υπολογιστή λόγω έλλειψης συντήρησης

 

 

 

 

 

 

 

Νέος Υπολογιστής

Είμαστε σε θέση να συνθέσουμε νέο υπολογιστή ικανοποιώντας τις πιό υψηλές απαιτήσεις τόσο της καθημερινότητας όσο και της βιομηχανίας.

---------------------------------

Service

Το Τεχνικό μας Τμήμα είναι σε θέση να επισκευάσει οποιοδήποτε τμήμα του σταθερού ή φορητού υπολογιστή σας.

---------------------------------

Η ευχαρίστηση των πελατών μας σε όλη την Ελλάδα όλα αυτά τα χρόνια, μας δίνει κίνητρο να συνεχίζουμε να προσφέρουμε όλες τις δυνατές λύσεις με υψηλή ποιότητα και αποτελεσματικότητα.

---------------------------------